Consegna e Spedizioni

CONSEGNA E SPEDIZIONE – LEGNAVIVA

LEGNAVIVA effettua consegne di legna, pellet e combustibili in tutta Italia, comprese Sicilia, Sardegna e isole minori.

1. Zone servite

Effettuiamo consegne verso:

  • Italia Nord, Centro e Sud

  • Sicilia e Sardegna

  • Isole minori (es. Elba, Capri, Ischia, La Maddalena, ecc.)

  • Zone difficili da raggiungere su richiesta (costi aggiuntivi)

Per aree particolari o difficili da servire, può essere richiesta un’analisi preventiva della logistica.

2. Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base alla zona:

  • Nord Italia: 2–5 giorni lavorativi

  • Centro Italia: 3–6 giorni lavorativi

  • Sud Italia: 4–7 giorni lavorativi

  • Sicilia e Sardegna: 5–10 giorni lavorativi

  • Isole minori: variabile, normalmente 7–14 giorni

In alta stagione (settembre–febbraio) i tempi possono essere leggermente più lunghi.

3. Costi di spedizione

I costi dipendono da:

  • quantità ordinata (singoli sacchi, bancali interi, pallet multipli),

  • peso del carico,

  • zona di destinazione.

Spedizioni alle isole

Le spedizioni verso Sicilia, Sardegna e isole minori prevedono un supplemento dovuto ai traghetti e ai costi logistici.

Prima di confermare l’ordine, invieremo:

  • il totale aggiornato della spedizione,

  • il preventivo completo,

  • i tempi stimati di consegna.

4. Modalità di consegna

Le consegne possono avvenire tramite:

  • mezzi propri LEGNAVIVA (per zone vicine a Chiusa di Pesio),

  • corrieri specializzati nel trasporto di pallet e materiali pesanti,

  • spedizioni programmabili previo appuntamento.

La consegna viene effettuata a piano strada, salvo diversamente concordato.

Accessibilità

Il cliente deve garantire:

  • accesso adeguato ai mezzi di trasporto,

  • assenza di ostacoli o strade troppo strette/non percorribili.

Se l’accesso non è idoneo, la consegna potrebbe essere riprogrammata con costi aggiuntivi.

5. Consegna su appuntamento

È possibile concordare:

  • giorno preferito,

  • fascia oraria indicativa,

  • preavviso telefonico del corriere.

6. Verifica della merce alla consegna

Il cliente deve controllare:

  • integrità dei bancali o dei sacchi,

  • eventuali danni visibili,

  • corrispondenza dei prodotti.

In caso di problemi, è necessario segnalare entro 48 ore a:
📧 info@legnaviva.com
allegando foto e descrizione del problema.

7. Mancata consegna

La mancata consegna per cause imputabili al cliente (assenza, indirizzo errato, accesso non idoneo) può comportare:

  • un nuovo tentativo di consegna a pagamento,

  • ritiro presso magazzino del corriere,

  • eventuali costi aggiuntivi di giacenza.

8. Ritiro in sede

È possibile ritirare la merce presso:

LEGNAVIVA
Piazza Trento e Trieste, 1 – 12013 Chiusa di Pesio (CN)

Previo appuntamento tramite email.

9. Contatti per la spedizione

Per informazioni su costi, tempi o tracciamento:

📧 info@legnaviva.com