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CONTATTI – LEGNAVIVA
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Siamo a tua disposizione per ogni esigenza riguardante legna da ardere, pellet e combustibili per stufe e camini.
1. Contatti principali
📧 Email assistenza: info@legnaviva.com
📞 Telefono: Tramite WhatsApp
🏢 Indirizzo sede legale e ritiro:
Piazza Trento e Trieste, 1 – 12013 Chiusa di Pesio (CN)
2. Orari di apertura
Sede e ritiro merce:
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Lunedì – Venerdì: 9:00 – 12:30 / 14:30 – 18:00
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Sabato: 9:00 – 12:30
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Domenica: chiuso
Assistenza email:
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Risposta entro 24–48 ore lavorative
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Possibilità di urgenze su consegne o problemi con prodotti
3. Richieste ordini o informazioni
Puoi contattarci per:
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Ordini di legna e pellet
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Preventivi personalizzati
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Informazioni su consegna e spedizione
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Supporto post-vendita
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Resi e rimborsi
4. Form di contatto (opzionale)
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Nome e Cognome
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Email
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Telefono (opzionale)
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Oggetto della richiesta
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Messaggio
Questo permette di ricevere richieste direttamente via email, velocizzando le risposte.
5. Consegna e ritiro
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Consegne in tutta Italia, comprese isole (Sicilia, Sardegna e minori)
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Ritiro in sede previo appuntamento: info@legnaviva.com
6. Note importanti
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Per problemi con la merce consegnata, inviare sempre foto e numero d’ordine.
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Il nostro team risponde rapidamente e con soluzioni concrete.